Ao fazer isso, as empresas geralmente enfrentam desafios muito semelhantes – seus profissionais de TI estão sobrecarregados. No entanto, como podemos aumentar a eficiência do departamento de TI sem sobrecarregar nossos especialistas?
O que seu pessoal de TI está fazendo?
A lista de tarefas realizadas pelos profissionais de TI costuma ser bastante extensa. As tarefas mais simples incluem atualizar software e senhas, instalar programas antivírus e ajudar os funcionários com vários problemas técnicos. Dessa forma, a equipe de TI garante que o trabalho na empresa ocorra sem problemas. As tarefas mais exigentes também incluem cuidar da segurança da informação, que está cada vez mais em alta e exige habilidades especiais que nem todo especialista em TI possui. É por isso que é ainda mais importante que as empresas prestem atenção se seus melhores especialistas em TI estão realmente lidando com questões importantes ou apenas resolvendo tarefas operacionais diárias.
As tarefas operacionais podem ser terceirizadas?
As tarefas operacionais ocupam rapidamente a maior parte do dia de trabalho, fazendo com que os profissionais de TI muitas vezes não tenham tempo para cuidar sistematicamente da segurança da informação da empresa. E se fosse o contrário? Para que um especialista em TI dedique a maior parte de seu tempo às principais tarefas de TI e as tarefas operacionais do dia-a-dia sejam assumidas por um contratado externo?
Foto por Shutterstock
Alivie seus profissionais de TI
A Telekom Slovenije concebeu um serviço com o qual as empresas podem aumentar a eficiência do seu departamento de TI, tendo em conta os desafios que os profissionais de TI enfrentam diariamente. É um serviço no qual os especialistas da Telekom Slovenije se tornam suporte externo de TI, e as empresas têm dois pacotes disponíveis – básico e avançado.
Como parte do pacote Básico, os especialistas de TI da Telekom Slovenije cuidarão de tarefas que consomem muito tempo valioso do especialista interno de TI, como:
- instalar o computador e dispositivos conectados (mouse, impressora, etc.),
- Instalando aplicativos,
- instalação de configurações de segurança (programas antivírus, firewall),
- redefinindo senhas.
O pacote avançado também fornece soluções avançadas de segurança para proteção contra ameaças cibernéticas e suporte ativo de especialistas.
Por favor, ligue para informações adicionais 080 70 70escrever para [email protected] ou visite um ponto de vendas da Telekom Slovenije ou telekom.si/poslovni.
O cliente do conteúdo publicitário é a Telekom Slovenije
“Entusiasta de comida irritantemente humilde. Nerd incurável de café. Especialista em mídia social.”
