O Snapchat revelou seu primeiro centro de controle parental na terça-feira, quase 10 meses depois que o CEO da empresa disse ao Congresso dos EUA que estava desenvolvendo ferramentas para ajudar os pais a manter seus filhos adolescentes seguros.

Depois que a revelação de um denunciante do Facebook no outono passado levantou preocupações sobre a influência da empresa sobre os usuários mais jovens, também houve uma enxurrada de críticas do Congresso dos EUA sobre as medidas que as redes sociais Snapchat, YouTube e TikTok estão tomando para proteger os adolescentes que usam suas plataformas. . Nos últimos meses, vários aplicativos introduziram novas opções para fortalecer o controle dos pais e, consequentemente, a proteção dos usuários mais jovens. O Instagram, por exemplo, introduziu ferramentas que dão aos pais informações sobre as contas que seus filhos seguem ou seguem e quanto tempo eles gastam nesses aplicativos.

Democratas e republicanos expressaram preocupação no Subcomitê de Comércio do Senado dos EUA sobre Proteção ao Consumidor de que plataformas de mídia social foram usadas para prejudicar crianças e encorajar atos destrutivos, como vandalismo escolar, desafios letais, bullying, distúrbios alimentares e marketing de influência manipuladora. Jennifer Stout, vice-presidente de políticas públicas globais da Snap, disse ao Congresso que “mais trabalho precisa ser feito” e disse que a empresa está desenvolvendo novas ferramentas para os pais ajudarem a proteger os usuários jovens.

Acesso dos pais aos metadados

A nova ferramenta, batizada de Family Center, promete dar aos pais mais informações sobre com quem seus filhos estão se comunicando no aplicativo de mensagens – sem revelar o conteúdo dessas conversas. Os pais devem criar sua própria conta do Snapchat para usar, e os adolescentes devem entrar e dar permissão para usar o recurso.

“O Family Center foi projetado para refletir a maneira como os pais interagem com seus filhos adolescentes no mundo real, onde os pais geralmente sabem com quem seus filhos são amigos e quando eles saem, mas ainda não escutam suas conversas particulares”, explicou a empresa. . .

O Snapchat já tinha medidas existentes para usuários jovens, como a exigência de que os adolescentes tivessem os chamados “amigos em comum” com a pessoa com quem desejam se comunicar. Ele também os baniu de perfis públicos. Eles disseram que planejam adicionar mais recursos à ferramenta Family Center nos próximos meses. Algumas das ferramentas incluirão, por exemplo, a capacidade de os pais verem quais novos amigos seus filhos adolescentes adicionaram, permitir relatórios confidenciais de contas que interagem com seus filhos e dar aos usuários mais jovens a capacidade de notificar seus pais quando denunciarem uma conta. ou parte do conteúdo. A empresa anunciou que consultou especialistas em segurança online ao desenvolver tais recursos.

“Apesar de moderarmos e selecionarmos cuidadosamente nosso conteúdo e plataformas de entretenimento e não permitirmos que conteúdo não verificado alcance grandes públicos no Snapchat, sabemos que cada família tem uma visão diferente de qual conteúdo é apropriado para seus filhos adolescentes e queremos dar a eles a capacidade de tomar essas decisões pessoais”, acrescentou um porta-voz do Snap sobre os próximos recursos de controle.