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Ljubljana, 6 de dezembro de 2022 – À medida que a inflação e o aumento dos preços dos serviços pressionam tanto o rendimento disponível do consumidor como as margens das empresas, a Glovo – que oferece aos seus clientes acesso a uma variedade de produtos e pratos – lançou um novo programa Glovo Local para pequenas e médias empresas de retalho e restauração. O programa Glovo Local permite a digitalização de produtos e serviços e assim acelera o seu crescimento. O Glovo Local é um hub que segue o conceito de “one-stop shop”, onde os negócios locais podem escolher soluções baseadas nas suas necessidades e preferências num só local.

Os serviços disponíveis incluem soluções digitais e operacionais para canais e lojas próprias; e ferramentas especiais os ajudam a gerenciar seus negócios em um só lugar (desde a visão de dados até o fornecimento de soluções de cadeia de suprimentos). O crescimento dos negócios é possibilitado pela possibilidade de marketing e publicidade eficazes, o que ajuda os usuários do programa a alcançar novos clientes e aumentar sua visibilidade. Tudo isso está incluído em um ecossistema repleto de oportunidades dedicado ao aprendizado e desenvolvimento com manuais dedicados e suporte eficaz para os usuários em sua jornada digital.

“Na Eslovénia, uma parte importante dos nossos parceiros são pequenas empresas locais. Acreditamos fortemente no seu potencial. e fortalecer nossos esforços tecnológicos e operacionais, para trazer a eles melhores soluções para impulsionar seus negócios. Com as ferramentas que a Glovo Local oferece, podemos ajudá-los a alcançar mais clientes, acelerar o crescimento e ajudá-los a implementar estratégias sustentáveis. Nós abrimos o caminho para as empresas crescerem e estimular ativamente a economia local”, disse Matic Šubic, chefe do departamento comercial da Glovo Slovenija. O programa Glovo Local, lançado nos 25 mercados onde a Glovo opera, é o primeiro do género na Europa, África e Ásia, disponibilizando um portefólio consolidado de serviços e soluções para pequenas e médias empresas, à medida das suas necessidades.

O lançamento do Glovo Local coincide com um inquérito realizado pela Glovo entre setembro e novembro de 2022. Pesquisar, envolvendo mais de 3.200 pequenas e médias empresas de alimentos, varejo e hotelaria em nove mercados na Europa e na África (Reino Unido, Espanha, Portugal, Itália, Polônia, Bulgária, Quênia, Romênia e Marrocos), constatou que mais de um terço dos As PMEs (34%) acreditam que alcançar novos clientes é seu principal desafio, enquanto quase metade (48%) das PMEs em todos os países mencionados dizem que a experiência digital de seus clientes está se tornando mais importante do que as experiências pessoais. Mudanças nos hábitos de consumo, inflação alta, gastos mais baixos do consumidor e riscos macroeconômicos gerais estão entre os fatores que levam as PMEs a buscar suporte e soluções adicionais.

Victória Ramos

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